Подделки на маркетплейсах
Одна из самых сложных дилемм для меня в работе над YoloPrice - это когда люди ищут брендовые товары (какие-нибудь наушники Marshall, например), приложение понимает, что и где искать, находит соответствующие товары, сортирует их по цене.. и становится очевидно, что на первом месте явная подделка за 990 рублей, которую продаёт условный вайлдбериз.
Как говорится, не мне судить, НО (и дальше полотно текста) 😂 Раньше подделки можно было встретить только у частных продавцов на сомнительных сайтах, а теперь их откровенно продают крупные маркетплейсы, иногда даже по стоимости оригинала. Я не имею права отсеивать такие товары, потому что с одной стороны, описание полностью соответствует тому, что ищет пользователь, а с другой - кто его знает, вдруг человеку пофиг, что он покупает паль, лишь бы выглядело симпатично.
Допускаю, что маркетплейсы работают по модели FBO (товар хранится на складе продавца) и FBS (товар хранится на складе маркетплейса), и если на складе лежат оригиналы и подделки вперемешку — контролировать качество становится почти невозможно. Но складывается ощущение, что они и не хотят в этом разбираться, ведь главное же, чтобы продавалось хорошо, правильно?
картинку взял из блога "Портатив"
Как продавцы на маркетплейсах маскируют подделки
Разные карточки товара. Оригинал продаётся под одной карточкой, подделка — под другой. Описание одно и то же, но цена ниже.
"Оригинал с распродажи" — любимая фраза продавцов. Якобы официальный склад распродаёт остатки по суперцене, но на деле это просто реплика.
Отзывы с фото оригинала. Продавцы могут загружать отзывы с картинками оригинального товара, но присылать нечто совсем другое.
Накрутка рейтинга. Несколько сотен "купленных" отзывов с пятью звёздами, и карточка товара выходит в топ.
Как случайно не купить подделку
Сравнивайте цену. Если товар в официальном магазине стоит 10 000 ₽, а на маркетплейсе внезапно 4 999 ₽ — это звоночек.
Проверяйте продавца. Читайте отзывы именно на его профиль, а не только на товар.
Смотрите реальные фото. Особенно из негативных отзывов — часто там правда.
Проверяйте комплектацию. Подделки могут отличаться оттенком, качеством материалов, швами и даже отсутствием голограмм.
Как вы относитесь к покупке реплик на маркетплейсах? Может, вы сами случайно (или не случайно) покупали какую-то реплику? Что это было? Делись в комментариях!
P.S. тег "моё", потому что упоминаю своё приложение в тексте
UPD:
Вы просили — мы сделали!
Добавил мониторинг цен на товары прямо в корзинах и избранном маркетплейсов. Теперь не нужно копировать названия товаров или забивать их в поиск в ручную — просто подключите аккаунты маркетплейсов и YoloPrice всё сделает за вас:
- покажет, как меняется цена на нужные товары и когда она стала меньше чем исходная
- подскажет, когда цена упала до минимальной и покупать действительно выгодно
