Vseinstrumenti

Использование инструмента не по назначению или нарушение инструкции

Возьмем самый избитый пример — плоскогубцы: ими нередко пытаются забить гвоздь. Чтобы понять, что произошло, не нужно быть Шерлоком: это будет видно по характеру «издевательств».

Если на инструменте остаются следы ударов или других механических повреждений, становится понятно: гарантийной неисправностью это уже вряд ли назовешь.

Но есть и менее очевидная история, когда сотрудники вынуждены использовать инструмент не по назначению, потому что нужного под рукой нет или он занят, а работу необходимо сделать срочно. В этом случае ругать рабочего за поломку странно: проблема скорее в том, как в компании укомплектован парк инструментов.

Кого винить. Не всегда сотрудника. Если человек систематически использует инструмент не по назначению, потому что так удобнее, это вопрос дисциплины. Но если он делает это потому, что подходящего инструмента нет, причина уже в организации работы.

Как решить. Посмотреть, каких инструментов и оснастки сотрудникам не хватает, пересобрать парк с учетом новых вводных.

Перегрузка инструмента

Даже профессиональный инструмент не рассчитан на работу без остановки. У производителя есть свои рекомендации по нагрузке. Например, дрели-шуруповерту Makita G-серии не рекомендовано работать до полного разряда батареи без перерыва. После полной разрядки одного аккумулятора лучше делать паузу минимум 15 минут.

Но на объекте про эти ограничения легко забыть, потому что задача есть, сроки поджимают и сотрудник работает, пока инструмент не скажет «пока-пока».

Особенно это заметно с аккумуляторным инструментом: если постоянно использовать его на пределе возможностей и не давать остыть, детали быстрее изнашиваются, а в какой-то момент инструмент просто выходит из строя.

И здесь снова не стоит сразу обвинять сотрудника. Часто он перегружает инструмент не потому, что ему все плевать на оборудование, а потому, что нужно закончить работу к сроку. Если в компании один шуруповерт на всю бригаду, а задача горит, то ждать, пока он остынет, никто не будет.

Кого винить. Если сотрудник сознательно игнорирует инструкции и продолжает работать с перегревающимся инструментом, то вопрос к нему. Но если нормальный темп работы физически невозможен с имеющимся оборудованием, проблема в организации процессов и недостатке инструмента.

Как решить. Сопоставить нагрузку с возможностями оборудования. Если инструмент постоянно работает на пределе, стоит пересмотреть его класс, количество в парке или распределение задач между людьми. Иначе сэкономленные на покупке второго инструмента деньги легко уйдут на ремонты, замену оборудования и простой.

Неправильное хранение

Инструмент можно угробить не только во время работы, но и пока он лежит без дела. Например, если оставить его на улице под дождем, в сыром помещении или просто бросить где придется, влага и перепады температуры постепенно сделают свое дело: металлические детали заржавеют, а пластик и другие материалы испортятся. А потом сотрудник возьмет его в работу и даже не поймет, что часть ресурса оборудование уже потеряло из-за неправильного хранения.

Кого винить. Никого, так как сначала нужно разобраться, почему сложилась такая ситуация.

Как решить. Организовать базовые условия хранения: сухое помещение или закрытый шкаф, защиту от влаги и перепадов температуры, а для общего инструмента — понятные правила, кто и куда его возвращает после работы.

Например, Полине полюбились такие ящики для хранения.

Неправильный выбор инструмента

А эта проблема даже не дошла до сотрудника, потому что изначально купили не тот инструмент. Например, для строительного объекта вместо профессиональной дрели-шуруповерта взяли бытовую, из-за того что она дешевле.

На первый взгляд кажется, что, если инструмент сломался, виноват тот, кто им работал. Но даже самый аккуратный сотрудник, который будет следовать рекомендациям производителя, не спасет оборудование, не рассчитанное на такую нагрузку. Бытовой шуруповерт может спокойно справляться с домашним ремонтом, но на стройке при регулярной работе быстро перегреется и выйдет из строя.

Поэтому здесь вопрос скорее к тому, кто выбирал инструмент: учли ли при закупке класс оборудования, предполагаемую нагрузку и условия, в которых оно будет работать?

Кого винить. Если инструмент изначально не соответствовал задачам, проблема была на этапе закупки.

Как решить. При закупке смотреть на сценарий использования. Сколько часов в день будет работать инструмент, какая нагрузка ему предстоит, в каких условиях он будет использоваться и какой ресурс от него требуется. Иногда дорогая профессиональная модель в итоге обходится дешевле, чем несколько бытовых взамен вышедшей из строя.

Неподходящие условия производства

Порой инструмент работает в условиях, где ему тяжело выжить, например на стройке вокруг кучи абразивной пыли и грязи. Там мелкие частицы попадают внутрь корпуса, забивают механизмы и ускоряют износ деталей. Особенно быстро это сказывается на инструментах, которые активно работают в пыльной среде.

И здесь сотрудник может использовать инструмент по инструкции, не перегружать его и аккуратно хранить. Но если вокруг постоянно пыльно, оборудование все равно будет изнашиваться быстрее, чем в чистом помещении.

Кстати, вот лайфхак, который поможет наверняка понять, виновата ли пыль в изнашивании ваших инструментов.

Конечно, профессиональный инструмент лучше приспособлен к таким условиям: у него может быть эффективная защита от пыли и конструктивные решения, рассчитанные на тяжелую эксплуатацию. Но полностью исключить влияние среды невозможно.

Кого винить. Никого: это особенность условий, на которые сложно повлиять.

Как решить. Учитывать условия производства еще на этапе выбора инструмента и не забывать про регулярную очистку с обслуживанием.

Излишняя экономия на расходниках

Сэкономить можно не только на самом инструменте, но и на том, чем с ним работают. Например, поставить на хороший шуруповерт дешевые биты, которые быстро стираются и начинают проскальзывать. Сотруднику приходится сильнее давить на инструмент, чтобы закрутить саморез, — и нагрузка на него растет.

Для домашней работы это может быть не так заметно: закрутил несколько саморезов, отложил инструмент и пошел заниматься своими делами. На объекте другая история — таких операций могут быть десятки или сотни подряд. В итоге некачественный расходник заставляет хороший инструмент работать в усиленном режиме и ускоряет его износ.

Кого винить. Никого: сперва нужно разобраться, почему на объекте приняли такое решение.

Как решить. Считать стоимость не отдельного расходника, а всей связки «инструмент плюс оснастка». Иногда качественные бита и диск обходятся дороже на старте, но позволяют снизить нагрузку на инструмент, реже менять расходники и не тратить деньги на преждевременный ремонт оборудования.

Что все это значит для компании и что она теряет

Сначала кажется, что сломавшийся инструмент — это просто еще одна статья расходов: «Ну купили новый, делов-то». Но на стройке проблема обычно не в стоимости самого инструмента.

У закупщиков есть негласное правило: «Нужно было еще вчера». Инструмент редко закупают сильно заранее — обычно берут ровно столько, сколько нужно на конкретный объект. Поэтому, если из двух шуруповертов один внезапно выходит из строя, заменить его «из запасов» не получится: запасов просто может не быть.

А дальше начинается самое неприятное: работа встает. Бригада остается на объекте, время идет, а закупщику приходится срочно искать замену, обзванивать поставщиков и организовывать доставку инструмента. Плюс добавляются расходы на логистику и отправку оборудования в сервис, если ремонт все-таки возможен.

Такой вот парадокс: компания пытается сэкономить на инструменте, расходниках или его обслуживании, а в итоге платит за простой объекта, причем зачастую больше. Поэтому смотреть на инструмент только как на строку в закупочном бюджете невыгодно. Лучше заранее оценить, какая нагрузка предстоит оборудованию, в каких условиях оно будет работать и что понадобится сотрудникам на объекте, и уже под это собирать парк.

———————————————————————————————————————————————————————————

А если вы как раз закупаете инструмент для стройки, ремонта или производства, на нашем сайте можно подобрать оборудование под конкретные задачи и условия работы, чтобы оно действительно выдерживало ту работу, которую ему предстоит делать.